≪ご利用ガイドTop 真昆布・がごめ昆布 ご利用ガイド  
お支払い方法送料について納期・発送について返品・取消についてよくある質問お店Q&A
Q&A よくある質問
 
→ 注文後の確認メールが届きません。
  メールアドレスの間違いや、メールボックスが容量オーバーの可能性もございます。万が一ご確認メールが届かなかった場合でもご注文は完了いたしておりますので、早速発送の手続きに入らせていただきます。
→ 領収書は発行していますか?
  お支払い方法が代引の場合は、運送会社発行の領収書が公的な正式領収書としてご利用いただけます。
→ 見積書・請求書は発行していますか?
  通常、見積書や請求書は発行しておりませんので、ご注文承り画面またはご注文確認メールで金額をご確認ください。なお、贈り物など複数のお届け先があり、本人も含まれるご注文の場合は、ご本人様に請求書が発行されます。
→ ギフトなので、のしを付けてほしいのですが、できますか?
  のしをご希望の方は、ご注文の途中に入力欄がございますので、ご希望のものをお選びください。
→ ギフトにしましたが、商品に金額が分かる請求書などは入っていないのでしょうか?
  お届け先の商品の中には、金額等の分かるものは入っておりません。


●はこなび 通販グルメ お問い合わせ先
株式会社アクセス
北海道函館市本通1丁目26番24号
TEL:(0138)53-8221
メールフォームでのお問い合わせはこちら